Sales call door Convins

Servicecall

Heeft uw organisatie monteurs in de buitendienst die regelmatig langsgaan bij consumenten? Dan helpt Convins u graag door middel van een servicecall. Door middel van servicecalls voorkomt u dat uw medewerkers voor een dichte deur komen te staan. Als dit gebeurt, is dit niet alleen zonde van de verloren tijd, maar ook extra kosten, een inefficiënte werkwijze en zelfs belemmering van de groei van uw bedrijf kunnen hieruit voortvloeien. Samen met Convins voorkomt u dat uw medewerkers kostbare tijd verliezen. Hoe we dat doen, leest u hier.

Wat is een servicecall?

Servicecalls kunnen bestaan uit verschillende vragen, maar ook uit ad-hocopdrachten, klachten, afspraken of andere zaken die worden aangemeld bij een servicedesk of helpdesk. Communicatie houdt namelijk niet op na het eerste contactmoment. Voor een servicecall maakt het in feite niet uit of u grote of kleine zaken of diensten verkoopt: een servicecall is altijd een toevoeging voor uw organisatie. Het heeft namelijk niet alleen effect op de klantenbinding, maar u kunt zelf ook tijdig schakelen wanneer nodig.

No cure – No pay

Planningsdienstverlening

De werkwijze van een servicecall

De specialisten van telemarketingbureau Convins plannen afspraken in met consumenten en bevestigen deze. Daarnaast bellen ze de consument voorafgaand aan een afspraak. Zo weet u zeker dat uw monteurs niet voor een dichte deur komen te staan. Hierdoor kan het inzetten van de planningsdienstverlening – en daarmee de servicecalls – uw organisatie veel geld besparen. Convins heeft de ervaring en expertise in huis om u de zorgen te ontnemen met een complete planningsdienstverlening voor uw bedrijf.

Bij Convins stellen we altijd een gestructureerd plan op voor de servicecall. We zorgen ervoor dat het een onderdeel wordt van uw organisatie. Marketingbudgetten worden vaak ingezet voor klantwerving of leadgeneratie, maar een servicecall is ook van groot belang. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat klanten de persoonlijke aandacht op prijs stellen. Bij Convins ontzorgen wij u hierin volledig.

Salescall voor uw organisatie

Onze specialisten hebben ervaring in verschillende branches zoals online marketing, consultancy en bouw & techniek, maar ook in vele andere branches. Wilt u meer informatie over salescalls voor uw organisatie? Neem dan contact met ons op. Of bekijk onze andere telemarketingdiensten, zoals de ondersteuning bij telefonische acquisitie of het genereren van leads.

Contact