Telefonisch enquêteren met Convins

TELEFONISCHE ENQUÊTE

Onderzoek doen en enquêtes afnemen zijn functionele, maar tijdrovende klussen. Er gaat veel tijd zitten in het opstellen en redigeren van vragenlijsten, maar ook in het afnemen ervan en het verwerken van de resultaten. Dat snappen we bij Convins maar al te goed. Laat daarom telefonische enquêtes over aan Convins.

No cure – No pay

Wat is een telefonische enquête?

Bij een telefonische enquête wordt een respondent telefonisch ondervraagd over een bepaald onderwerp. Hoewel een enquête per telefoon soms als achterhaald wordt bestempeld, is het nog steeds een effectieve manier om van een grote steekproef de data te verzamelen.

Een telefonische enquête wordt bijvoorbeeld ingezet bij:

Klanttevredenheidsonderzoek: een telefonische enquête is een effectieve manier om de tevredenheid van klanten te meten;
Opiniepeiling: deze vorm van enquêteren wordt vaak toegepast om de opinie van bijvoorbeeld klanten of betrokkenen te meten;
Imago-onderzoek: als organisaties meer willen weten over hun imago onder (potentiële) klanten, kan het imago goed gemeten worden dankzij een telefonische enquête.

De voordelen van een telefonische enquête?

Telefonisch enquêteren heeft verschillende voordelen. Zo is het persoonlijker dan een online onderzoek. Het onderzoek is relatief snel en heeft een hoge respons. Daarnaast kan de interviewer doorvragen bij onduidelijke antwoorden, waardoor de betrouwbaarheid van de data toeneemt. Omdat de antwoorden direct worden ingevoerd, is snelle verwerking en analyse mogelijk.

Resultaten

Telefonische enquête afnemen

Telemarketingbureau Convins beschikt over de kennis, ervaring en capaciteit om onderzoeken en telefonische enquêtes binnen afzienbare tijd voor u af te nemen. Daarnaast zorgen wij ervoor dat u de verkregen resultaten ontvangt in een overzichtelijke rapportage. Met onze telemarketingdiensten ondersteunen we organisaties in verschillende branches, zoals ICT, advocatuur en online marketing. We zijn hét verlengstuk van uw organisatie!

Contact