Werkwijze

Kennismaking

We zijn ervan overtuigd dat de eerste kennismaking net zo belangrijk is als de rest van het traject: de klik moet er immers wel zijn. Daarom komen we bij uw bedrijf langs om kennis te maken. We inventariseren samen het marktsegment en de propositie. Op basis van alle informatie ontvangt u van ons een voorstel voor de samenwerking.

Dit ontvangt u in een duidelijk document, zonder kleine lettertjes. Geen poespas, gewoon helder. Gaat u akkoord? Dan nodigen we u graag uit op een van onze kantoren voor een kick-off. Zo krijgt u een goede indruk van Convins en ervaart u zelf hoe we werken aan uw project. Tijdens de kick-off maakt u kennis met het projectteam. Daarnaast delen we de benodigde informatie om samen de propositie vast te stellen.

Aan de slag!

Het is tijd om voor uw organisatie aan de slag te gaan. Wij bellen namens uw bedrijf als opdrachtgever. Vooraf bepalen we samen welke bedrijven of branches we kunnen benaderen. Ook geeft u aan op welke dagen we gesprekken kunnen inplannen en met welke frequentie. Met een e-mailadres van uw organisatie kunnen we afspraken direct bevestigen. We bellen met een 085-nummer. Dit heeft twee redenen. Ten eerste wekt het vertrouwen, omdat we niet anoniem bellen. En ten tweede: de prospect kan ons terugbellen, en wij nemen op met de naam van uw organisatie. Zo kunnen we direct de juiste informatie geven.

Is er een afspraak gemaakt? Dan ontvangt u een afspraakformulier met alle benodigde informatie, zodat u goed voorbereid het vervolggesprek kunt voeren. Een week voor de afspraak bellen wij de prospect om deze te verifiëren, zodat u niet voor een dichte deur staat. Bij Convins verzorgen we ook de backoffice. Daarnaast is er een klantenportaal waarin u inzicht heeft in alle afspraken. U kunt daar uw beschikbaarheid doorgeven en feedback geven op een afspraak.

No Cure, No Pay

Convins werkt met personeel in eigen loondienst. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel; we werken immers uit naam van uw organisatie. Per opdracht schrijven medewerkers van Convins zich in. Zo kiezen zij zelf voor projecten waarbij zij zich betrokken voelen. We geloven niet in belscripts. We voeren open gesprekken, zodat de prospect onze aanpak ervaart als een verlengstuk van uw organisatie.

No cure - no pay, dat concept staat centraal bij Convins. Het grote voordeel: beide partijen zien het belang in van een kwalitatieve afspraak. Uiteindelijk telt de ROI (Return on Investment).

Partnership

We starten onze samenwerking op basis van een pilot. We spreken wederzijdse verwachtingen uit en leggen deze vast bij de aanvraag. Tussentijds houden we contact over de gemaakte afspraken. Na de pilotfase geven we een presentatie met de resultaten. We zijn ook benieuwd naar de uitkomsten van uw afspraken. Gaan we samen verder? Dan bepalen we de gewenste frequentie van het aantal in te plannen afspraken per maand. Daarnaast komen we ieder kwartaal graag langs om de resultaten te evalueren. Succes bereik je immers samen.